Functieomschrijving:

Consulent inkomen

32 - 36 uur | Gemeente Heerlen | Startdatum: z.s.m. | Duur opdracht: 3 - 6 maanden

Word jij warm van het aanpakken van complexe vraagstukken op het gebied van de Participatiewet en aanverwante regelingen? Stel jij de behoefte van de inwoner centraal en kun jij echt maatwerk bieden? Zorg jij voor een perfecte balans tussen kwaliteit en kwantiteit, ben je stress bestendig en een echte teamspeler?

Ter tijdelijke ondersteuning van team Inkomen zoeken wij aan de Poort een consulent inkomen die ervaring heeft met het afhandelen van aanvragen levensonderhoud.

Wat ga je doen?

Als consulent inkomen schakel je moeiteloos tussen het voeren van gesprekken met klanten en onderzoek doen. Persoonlijk contact, zowel face-to-face als telefonisch, is cruciaal om tot goede beslissingen te komen. Je analyseert grondig de situatie van de klant, waarbij je verbanden legt die de integrale dienstverlening ten goede komen. Bij het nemen van besluiten houd je rekening met wet- en regelgeving, maar ook met de persoonlijke situatie van de klant en het beoogde effect (omgekeerde toets). Je rapporteert helder en duidelijk over je afwegingen.

Jouw Team

Team Inkomen valt onder domein Samenleving. Bij team Inkomen werken dagelijks zo'n 50 medewerkers binnen de kaders van wet- en regelgeving aan de beste oplossingen voor inwoners van Heerlen die (tijdelijk) inkomensondersteuning nodig hebben. Het team bestaat uit vier onderdelen: Noord, Zuid, Poort en Sociale Recherche. Elk onderdeel heeft zijn eigen taken, van het afhandelen van bijstandsaanvragen tot het voorkomen van bijstandsfraude en het handhaven van de Participatiewet. Team Inkomen maakt er een sport van om de hoogste kwaliteit te creëren voor onze inwoners en daar draag jij vanuit jouw functie als consulent Inkomen graag een steentje aan bij.